En LXForce Apps entendemos que la confidencialidad es la base del trabajo legal. Diseñamos nuestra plataforma asumiendo que vas a procesar información crítica. Por eso, nuestra arquitectura prioriza la seguridad y la no retención de datos operativos.
1. Regla de los 15 Minutos (Tus expedientes)
El núcleo de nuestra promesa de privacidad es simple: no guardamos tus casos. Cuando subís un expediente, escrito o pericia para su análisis:
- El archivo se procesa en memoria de forma segura.
- Se elimina permanentemente de nuestros servidores cada 15 minutos de forma automática.
- No utilizamos tus documentos para entrenar a nuestra Inteligencia Artificial.
- Nadie en nuestro equipo tiene acceso a leer, descargar o auditar los expedientes que subís.
2. Qué datos sí recopilamos
Solo recabamos la información indispensable para que puedas tener tu cuenta y usar la plataforma:
- Datos de Cuenta: Nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
- Datos de Uso Técnico: Direcciones IP, navegador y métricas de error (exclusivamente para diagnosticar problemas y mejorar la estabilidad estructural).
- No guardamos tarjetas de crédito: Utilizamos pasarelas de pago de terceros certificadas que procesan esa información, por lo que nunca toca nuestros servidores.
3. Para qué usamos esta información
Usamos tus datos de cuenta estrictamente para la operatividad de tu servicio:
- Permitirte iniciar sesión y mantener tu suscripción activa.
- Enviarte notificaciones relevantes (ej. recuperación de contraseña, confirmaciones de pago).
- Dar soporte técnico en caso de que tengas problemas con la aplicación.
4. Cumplimiento Normativo (Ley 25.326)
Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina. Tenés derecho en cualquier momento a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación total de tu información personal de nuestra base de datos. Solo tenés que enviar un correo a contacto@lxforce.com.ar y nosotros nos encargamos.
5. Seguridad de la plataforma
Todo el tráfico entre tu navegador y LXForce Apps está protegido con encriptación de grado bancario (HTTPS/SSL). Los servidores que procesan la carga de inteligencia artificial operan de forma aislada, evitando cruzamiento de datos entre distintos usuarios.
6. Cambios en esta Política
Si alguna vez consideramos modificar nuestra política (por ejemplo, para agregar nuevas características que requieran retención temporal de datos a pedido tuyo), te notificaremos por correo electrónico de forma clara antes de implementar cualquier cambio, a fin de que decidas si deseás continuar con el servicio.
Este documento fue redactado siguiendo nuestros principios de claridad. Creemos que las políticas de privacidad deben protegerte a vos como usuario y no convertirse en jerga legal incomprensible.